Über ans
Pet Mate wurde 1986 gegründet und ist ein führender Hersteller von innovativen Produkten
für Haustiere und Teiche. Unsere Produkte werden nach ihrem Verwendungszweck unter
drei Markennamen angeboten: CAT MATE®, DOG MATE® und FISH MATE®. Wir vertreiben
unsere Produkte über ein Netz von Vertriebshändlern in 40 Ländern der Welt. Der
Vertrieb für Nordamerika erfolgt durch Ani Mate Inc., einer im Alleinbesitz von
Pet Mate Ltd befindlichen Unternehmenssparte.
Unser Erfolg basiert vor allem auf unserem kompromisslos verfolgten Ziel, hochqualitative
Markenerzeugnisse zu konkurrenzfähigen Preisen bereitzustellen. Eine hervorragende
Kundenbetreuung ergänzt den grundlegenden Unternehmensansatz von Pet Mate.
Höchste Qualität fußt auf durchdachter Konstruktion beruht auf eingehender Forschung
und Entwicklung. Darauf bauen wir dann mit dem Einsatz bester Werkstoffe auf. Die
Herstellung unserer Produkte wird in Großbritannien sorgfältig überwacht, mit strengen
Kontrollen, die den führenden Qualitätssicherungssystemen entsprechen. Das Ergebnis
sind Produkte, welche die höchsten technischen Anforderungen in der Konstruktion
wie auch in der Herstellung erfüllen.
Nahezu alle unsere Erzeugnisse sind durch internationale Patente und andere geistige
Eigentumsrechte geschützt.
Pet Mate führt seine Geschäftstätigkeiten auf seriöse Weise, mit Integrität und
dem ständigen Bemühen aus, in jeder Hinsicht Exzellenz sicherzustellen. Wir sind
uns auch bewusst, dass unsere Mitarbeiter entscheidend zu unserem Erfolg beitragen.
Unsere eigentliche Zielstellung ist einfach: Wir stellen nur die besten Mitarbeiter
ein, die dann auch langfristig bei uns arbeiten, um die Bedürfnisse unseres vielfältigen
Kundenstamms zu erfüllen.
Wir sind ständig bemüht, unsere Kunden mit Service auf höchstem Niveau zu betreuen.
Unsere Helpline-Mitarbeiter sind stets bereit, Ihre Fragen zu beantworten, Sie bei
Einkäufen zu beraten oder Probleme zu lösen, die sich ergeben können. Mit unserem
umfassenden Ersatzteildienst unterstreichen wir, dass wir unsere Verpflichtung zur
Kundenzufriedenheit ernst nehmen.