Nous découvrir
Pet Mate, société fondée en 1986, est un fabricant leader de produits innovants
pour les animaux de compagnie et les bassins. Nos produits se divisent en trois
marques : CAT MATE®, DOG MATE® et FISH MATE®. Grâce à un réseau de distributeurs,
nous vendons nos produits dans plus de 40 pays à travers le monde. La distribution
en Amérique du Nord est assurée par Ani Mate Inc., une division à 100 % de Pet Mate
Ltd.
Le principal facteur à l'origine de notre succès est notre détermination à proposer
des produits de qualité à des prix compétitifs, avec un niveau de service client
inégalé - qui est la pierre angulaire de la philosophie Pet Mate.
La meilleure qualité commence avec une conception irréprochable fondée sur de considérables
efforts de recherche et de développement. Cette conviction va de pair avec l'utilisation
des meilleurs matériaux et une fabrication rigoureusement contrôlée en Grande-Bretagne,
en conformité avec les principales normes de qualité, exemple même de ce qui se
fait de mieux en matière de conception et d'ingénierie. La quasi-totalité de nos
produits est protégée par des brevets internationaux et autres droits de propriété
intellectuelle.
Pet Mate conduit ses activités avec professionnalisme, intégrité et une ambition
d'excellence dans tout ce qu'elle entreprend. Nous savons que nos collaborateurs
sont indispensables à notre réussite. Notre objectif est simple, nous recrutons
et conservons seulement les meilleurs collaborateurs pour servir notre clientèle
diversifiée. Nous avons pour objectif d'offrir à nos clients le plus haut niveau
de service. Notre personnel d'assistance clientèle est à votre service pour répondre
aux questions, donner des conseils sur les commandes et résoudre les problèmes qui
pourraient survenir. Nous proposons également un service complet de pièces de rechange
comme preuve de notre engagement envers la satisfaction totale du client.